济南养老服务智慧管理平台实现全市养老机构信息化管理
随着经济社会的发展,我国老年人口规模大、老龄化速度快、公共服务水平也在不断提高。为更好满足广大老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求,济南市民政局在深入调研、充分征求各区、各街道相关负责同志意见建议的基础上,日前,在全市养老服务设施清查整治专项行动中,槐荫区、天桥区、天桥区、历城区和章丘区四家地方养老机构完成建设并开始运营。
记者从市民政局养老服务科了解到,此次市级养老服务信息化平台共分三个平台,分别是市民政局养老服务管理平台和槐荫区、天桥区养老服务指导中心。市民政局养老服务管理平台是通过新建、改建、购置、置换和租赁等方式,整合济南、青岛、日照、烟台、潍坊等地的养老服务资源,面向全市的养老服务设施,以统一的地图、定位、电子地图为载体,以数据库、智能硬件为基础,通过搭建全市养老服务信息平台,拓展养老服务资源整合渠道,建立养老服务综合监管体系,实现全市养老服务资源的合理调配。
据介绍,目前,全市的养老服务平台共分为智慧养老服务信息平台、养老监管信息平台、养老机构监管信息平台、养老服务商监管信息平台和养老服务监管信息平台4个子平台,可为各区、各养老机构以及辖区内各类养老服务提供服务。
随着我市养老服务机构的不断增多,不同的养老机构在服务体系中也要跟上,养老服务质量不断提升,让养老服务更好地满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求。
南都:在“智慧养老”的实践中如何发挥优势,形成长效机制?
钟落潭:通过拓展养老服务和监管信息平台,发挥数据的作用,为养老服务提供科学依据。
通过物联网设备的智能化管理,可以将更多的养老服务商纳入平台管理。平台建设有利于将更多的养老服务商纳入平台,实现平台统一监管,促进养老服务市场有序发展。
比如,平台在养老服务商的运营中,采集到老人的服务需求,根据这些需求来制定服务策略,并精准回应老人的服务需求。
