智慧养老平台建设所需资质
老人的安全是社区居家养老的重要保障,本篇文章为作者介绍智慧养老平台建设所需资质,便于读者对智慧养老平台建设情况进行了解,目前智慧养老平台建设存在问题,建议用户及时关注智慧养老平台建设相关工作,加强沟通,并及时反馈。
尊敬的各位朋友,大家好。为了帮助大家更好的了解平台建设所需资质,今天为大家介绍一下,智慧养老平台建设所需资质范围以及具体事项,以及具体的方法。
一、建设规范
智慧养老平台建设应遵循以下建设原则:
1、服务端:应用信息化手段,建设社区老年人基础信息数据库,完善老年人健康信息,主动采集和监测老年人基础信息,形成老年人基础信息库,整合老年人基本信息、健康档案信息,并纳入县级养老管理系统。
2、服务端:应按照国家标准、行业标准、地方标准,为居家社区老年人提供养老服务,同时应为其提供医疗康复服务、生活照料、日间托管、文体娱乐等服务。
3、呼叫应答:服务机构应呼叫老年人或家属、社会服务人员等提供养老服务。呼叫应答时,应答正确,以便服务人员在接到呼叫后按事件性质、服务项目、服务时间等明确具体内容。
4、服务签到:服务人员需在接到呼叫中心服务人员电话时将应答时的基本信息进行登记并签名(名称、编号、姓名、服务地点)。
5、预约转介:预约转介是指根据老年人服务需求,与社会养老服务机构和专业养老服务组织进行线上接洽,以便为老年人提供预约转介服务。
6、居家养老服务包括上门照护、上门家政服务、助餐送餐、助浴等居家养老服务。
7、个性化服务:满足个性化服务需求,提供定制化的个性化服务,确保居家养老服务“人性化、定制化”。
8、其他特色服务:提供老年人紧急救援服务、健康服务、康复护理服务、精神慰藉服务、文化服务、法律咨询等服务。
9、设施建设与管理:提供室内外环境适老化和无障碍设施建设、设施设备和适老化改造。
