福建智慧社区居家养老服务平台(福建日报客户端记者 罗平 摄)“自从儿子教会我用手机,外公外婆在网上一键开门就可以了,非常方便。”福建福州市滨湖区临江街道安泰社区居民蔡永强在家中就打着名为“闽政通”的微信语音服务软件,给身边几个月前刚刚“搬家”的老年人视频通话,对方点点头,便准备给他们办理一张居家养老服务卡,“以前经常使用,很麻烦,现在一刷就可以。”蔡永强说。老年人熟练使用手机,实现社区居家养老服务的智慧化升级,极大地方便了社区老年人。近日,福建省民政厅印发《关于开展社区居家养老服务省级指导意见》,进一步完善居家养老服务三级网络,推动社区养老服务信息平台和政务服务平台融合发展,将福建省养老服务体系建设纳入全省“十四五”规划,在全省率先建立省级统一的智慧养老服务平台。
在县城社区,只要老人拨打热线电话,社区网格员即刻派出服务队伍上门服务。“这个平台真是太好了!”72岁的独居老人朱爱英说,以前子女不在身边,自己一个人生活,自己做饭困难,下楼买菜也不方便,现在有了这个服务平台,出门买菜省心了。
今年6月份,福州市建设了居家养老信息化平台,利用互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等现代科技手段,为老年人提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购等服务项目,让老年人享受到科技带来的便捷,智慧养老正逐步走进老年人的生活。
“为了让更多老年人跨越‘数字鸿沟’,我们特地在我市区范围内建设了一个智慧养老信息化平台,中心城区所有老人都能在家里或家里得到养老服务信息化平台上实时处理,中心城区和老旧小区改造同步推进,全市现有特困人员667人、供养对象192人、社会代养对象726人,为保障城市老旧小区老年人生活需要,我市建成居家养老信息化平台,将辖区养老服务分为基础信息服务、呼叫服务、远程定位等6个子系统,可以为辖区所有老人提供触手可及的‘一键通’式居家养老服务,让他们享受到信息化、标准化、专业化的养老服务。
