智慧社区是一种新的社区管理模式，对优化配置资源、完善社区服务、提升管理能力、增进居民福利具有重要意义。为增强居民在生活环境内的幸福感提升，中国十四五规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。
行业现状
1、传统社区在安全保障、应急响应、设备监管、公共秩序监管、成本与效率 等管理严重不足，智慧社区普及刻不容缓。
2、智慧社区：借助物联网、云计算、互联网、大数据、基础通信网络等技术，将智能安防、智慧物业、社区管理、社区服务功能等等统一线上整合，实现社区里设备与设备、设备与物业、设备和人、人和人全连接，以创造绿色、健康、安全、舒适、低碳、便捷的智慧社区。
1、智慧社区普及率约40%，2022年力争突破 60%
2、智慧城市驱动下，智慧社区主要分布在一二线城市，占比约80%
3、物联网技术应用较少，智慧社区发展处于初级阶段
4、智慧社区产品及技术方案尚不成熟，各子系统间较为孤立
5、智慧社区建设标准与规划尚不统一，管理与服务的人才缺口较大
社区客户痛点
设备监管困难
设备运行状态、关键参数、受环境影响 等数据无法实时获取、显示与查看，导致监管与问题及时处理困难重重
管理效率低
人工到站方式巡检既耗时又耗力，人工保修响应慢，数据采集靠人工，各项业务繁多且无法及时记录、整理、分析、优化，管理混乱、效率低下
物业费收取困难增加运营压力
管理效率低下、设备监管困难、应急响应及安全保障低下，导致业主体验差从而拒缴/迟缴物业费，物业运营压力大
应急与安全保障低
紧急事件或故障发生时，无法第一时间获得告警消息，无法对紧急事件或故障进行预判、原因分析及快速响应处理
人力成本高
水/电/气等人工抄表、物业费人工收取、巡检等靠人工到站方式，其他大量重复性人力工作等，导致人力成本极高
社区需求分析
1、社区期望解决日常运维痛点的同时打造智慧社区样板点，以精细和动态的方式监管整个社区，全面提升物流园区管理水平，实现节能减排，使社区达到 “智慧”的状态。
2、本解决方案充分借助互联网、物联网，基于社区服务的场景，以业主为中心，将业主、物业服务、社区智能设备、街道社区服务及周边商业结合在一起，实现人、设备、服务的互联互通，让业主满意便捷；让物业服务高质高效，节省人力成本，管理更轻松，并且能多渠道增加物业收入；让社区商圈体验智能化。
金养通专注www.jinyangtong.com智慧物业服务+养老服务综合管理平台的研发,提供完整的物业+养老运营解决方案,帮助物业企业快速落地运营,多渠道获客,多样化营销,多方位资源整合,智能化管理,低成本低投入。
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